Términos y condiciones

1. Alcance de los servicios

PLATICA ofrece educación y orientación financiera personalizada, herramientas digitales y actividades educativas para organizaciones.

PLATICA educa, orienta y acompaña. No recibe, administra, custodia ni invierte fondos de clientes, ni ejecuta operaciones financieras en tu nombre. Las decisiones financieras y su ejecución te corresponden. No se garantizan resultados económicos.

2. Plan Personalizado de Finanzas

• 3 sesiones online de 60 minutos cada una, por Google Meet.
• Las sesiones se programan aproximadamente una por mes, durante unos 3 meses.
• El plan tiene una vigencia de 120 días contados desde la primera sesión.
• Precio: USD 35 si resides en Venezuela y USD 50 si resides fuera de Venezuela. La tarifa depende de tu país de residencia, no de tu nacionalidad.
• El precio cubre el paquete completo de 3 sesiones, no cada sesión.

3. Entregables del plan

• El Planificador Financiero Anual PLATICA, incluido sin costo adicional. El Planificador Financiero Anual PLATICA se envía después de verificar tu pago.
• Un informe PDF personalizado con tu diagnóstico financiero, recomendaciones y plan de acción, que preparamos y entregamos después de la primera sesión.

4. Agenda, reprogramación e inasistencia

• La fecha de cada sesión y el enlace de Google Meet se coordinan contigo por correo o WhatsApp.
• Puedes reprogramar una sesión avisando con al menos 24 horas de anticipación, según disponibilidad.
• Si no asistes o avisas con menos de 24 horas de anticipación, la sesión normalmente se considera consumida, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley aplicable.

5. Pagos

• Todos los pagos se realizan fuera de este sitio web; el sitio no procesa pagos.
• Las instrucciones de pago se te envían de forma privada por correo o WhatsApp.
• Después de pagar, envías el comprobante por el mismo canal y PLATICA verifica el pago manualmente.
• Medios de pago: Binance, Zelle, Pago Móvil o transferencia bancaria, según disponibilidad.
• Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

6. Planificador Financiero Anual PLATICA

• Precio: USD 7.
• Formato: Microsoft Excel (.xlsx). Requiere Microsoft Excel.
• Entrega manual por correo o WhatsApp después de verificar tu pago.
• No hay carrito, pago automático ni descarga inmediata en este sitio.

7. Charlas, talleres y conferencias

• Actividades educativas para organizaciones, instituciones y organizadores de eventos.
• Duración habitual de 30 a 60 minutos, en modalidad presencial o virtual según coordinación.
• Los honorarios, los gastos de traslado, la logística, la fecha y el alcance se definen en una cotización individual.
• Las condiciones específicas de cada actividad se acuerdan con el organizador.
• PLATICA no organiza eventos ni vende entradas: tu organización organiza la actividad y PLATICA participa como ponente o facilitadora.

8. Tus responsabilidades

• Proporcionar información veraz y actualizada, incluido tu país de residencia para aplicar la tarifa correcta.
• Asistir puntualmente a las sesiones o avisar con la anticipación indicada.
• Tomar y ejecutar tus propias decisiones financieras.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio, el Planificador Financiero Anual PLATICA y los materiales que entregamos son de PLATICA o se usan con autorización. Las condiciones específicas de uso de estos materiales se definirán en la versión aprobada de estos términos.

10. Reembolsos

No ofrecemos reembolsos voluntarios, sin perjuicio de los reembolsos u otros remedios que exija la ley aplicable.

11. Derechos irrenunciables

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la legislación de protección al consumidor aplicable te reconozca de forma obligatoria.

12. Contacto y reclamaciones

Para consultas, quejas o reclamaciones, escríbenos por correo a platica@platicax2.com o por WhatsApp al +58 422 068 9169.